Mujer Agente Bilingue de ATC en call center sede Toreo

KONECTA MEXICO

SEDE DIAMANTE (TOREO)

VACANTE: AGENTE BILINGUE DE ATC

¿Te gustaría ganar $17,000 contestando llamadas en ingles y español?

Con la siguiente campaña, es posible:

CAMPAÑA: Importante campaña en español, solicita 2 agentes bilingues para contestar las llamadas de clientes americanos.

Horario:

• LUNES A VIERNES: 9am a 6pm
• SABADO CORTO: 9am a 2pm
• Domingo descanso FIJO

Tipo de puesto: Tiempo completo

Contrato: Indeterminado

¿Quiénes somos?

Konecta México es una empresa líder en servicios de Contact Center y externalización de procesos de negocio (BPO), con más de 19 años de presencia en el país y más de 6,000 colaboradores distribuidos en seis centros operativos, incluyendo uno en Iztacalco, Ciudad de México.

¿Dónde nos encontramos?

Nos encontramos ubicados en Av. Rodolfo Gaona 3-Piso 8, Periodista, Miguel Hidalgo, 11220 Ciudad de México, CDMX

Como referencia a 8 minutos de metro toreo.

Cerca de Parque Toreo.

Objetivo del Puesto:

Atender llamadas entrantes (voz, chat, email) en ambos idiomas (inglés‑español), respondiendo preguntas sobre cuentas, saldos, tarjetas, préstamos, transferencias y servicios.

Resolver consultas y problemas en el primer contacto, aplicando guiones, políticas internas y sistemas.

Requisitos

• Escolaridad:

Bachillerato concluido

(Certificado, tira de materias o historial académico)

Licenciatura (Trunca o titulado)

• Experiencia: Experiencia mínima de 6 meses en CALL CENTER.

Deseable 1 año en call center como agente bilingue.

• Edad: De 20 a 40 años.
• Nivel de ingles: Se requiere nivel B2, C1 o C2. (Se llevara a cabo la entrevista en ingles)
• Habilidades: Excelente comunicación verbal, capacidad de negociación, orientación al cliente y trabajo en equipo.

¿Que ofrecemos?

• Sueldo base: $17,000
• Bono mensual de productividad
• Prestaciones de ley desde el primer día
• IMSS e INFONAVIT.
• Aguinaldo.
• Vacaciones conforme a la ley.
• Sindicato que respalda tus derechos laborales.
• Beneficios adicionales:
• Servicio médico gratuito.
• Transporte gratuito.
• Comedor y cafetería en el sitio de trabajo.
• Vales de despensa.
• Tarjeta de descuentos en tiendas departamentales.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En Konecta México, ofrecemos un entorno laboral dinámico y profesional, con oportunidades de crecimiento y desarrollo; contamos con un departamento especial que realiza planes de carrera para todo colaborador dispuesto a recibir capacitaciones y desarrollar nuevas competencias, logrando competir por una mejor posición a los 6 meses dentro de la empresa.

Nos comprometemos con el bienestar de nuestros colaboradores y fomentamos una cultura organizacional basada en el respeto, la inclusión y la excelencia en el servicio.

¿Cómo postularte?

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado por este medio o manda un mensaje a la Lic. Patricia Vidaños al número: 12-00-70-84.

Si no cumples con los requisitos pero estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor manda un mensaje con tu CV a la Lic. Patricia Vidaños al número: 55-12-00-70-84, con base en tu perfil te ofrecerá diversas opciones en cualquiera de nuestros sites (Toreo o Iztacalco).

¿Como funciona?

Uno de nuestros reclutadores analizará tu CV y se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una vacante. Para terminar tu perfilación se llevará a cabo una entrevista, solo necesitas confirmar tu asistencia.

Konecta México es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral. No discriminamos por motivos de género, edad, religión, discapacidad o cualquier otra condición. Todos los procesos de selección son transparentes y basados en el mérito.