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Ejecutivo/a de Atención al Cliente – Campaña Bancaria - Agente de ATC

Miguel Hidalgo
Presencial
8,300 $ a 9,200 $ (Mensual bruto)
10 Puestos
Contrato por tiempo indeterminado
Tiempo Completo

🎧 Ejecutivo/a de Atención al Cliente – Campaña Bancaria (SIN ventas)

¿Te gusta ayudar a los demás, tienes experiencia en atención al cliente y buscas un ambiente sin presión de ventas? Esta vacante es para ti.

👥 En Konecta México buscamos personas con buena actitud, responsabilidad y enfoque en la experiencia del cliente para integrarse a nuestro equipo de atención telefónica.

💼 Lo que harás:
  • Atender llamadas entrantes de clientes bancarios (NO ventas agresivas).
  • Resolver dudas sobre movimientos, saldos, productos o servicios financieros.
  • Ofrecer una experiencia clara, amable y profesional en cada llamada.
Lo que necesitas para unirte al equipo:
  • Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes vía llamada (call center).
  • Conocimientos básicos bancarios o experiencia en campañas del sector (chat, cobranza, atención digital).
  • Licenciatura trunca o mayor.
  • Buena ortografía y mecanografía (velocidad en PC).
  • Documentación completa.
  • Actitud positiva y presentación profesional (para entrevista).
  • Edad entre 19 y 42 años.
💰 ¿Qué ofrecemos?
  • Sueldo base: $8,365.50 netos
  • Bono mensual por métricas: 10%
  • Sueldo integrado estimado: $9,200 netos
  • Capacitación 100% pagada
  • Apoyo de transporte: $1,000 mensuales (en horario vespertino)
  • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
  • Contratación directa con la empresa
🕒 Horarios disponibles (elige el que más se ajuste a ti):
  • 11:00 a.m. a 7:00 p.m.
  • 12:00 p.m. a 8:00 p.m.
  • 1:00 p.m. a 9:00 p.m.
  • 2:00 p.m. a 10:00 p.m.
  • 3:00 p.m. a 11:00 p.m. (incluye apoyo de transporte)

📆 Jornada: Lunes a Domingo, con descanso rolado entre semana

(¡ideal para hacer el súper sin filas! 🛒)

📍 Ubicación

Konecta Diamante

Av. Rodolfo Gaona #3, Piso 8, Col. Periodista, Miguel Hidalgo, CDMX

🚇 A solo 3 cuadras del Metro Cuatro Caminos

📍 Ubicación en Google Maps

📲 ¿Te interesa? Agéndala fácil:

Comunícate directamente con el Lic. Edmundo Hirales al 55-11-36-73-54


#LI-Onsite

Requisitos

Estudios
Educación media superior -Bachillerato General
Habilidades
Manejo de emociones
Trato cordial
Conocimiento en bancas
Terminologia de banco
Experiencia en ATC
Tolerencia a la frustración
Trato amable

Valorado

Experiencia profesional
Menos de 1 año

Beneficios

Atención psicologica
Servicio medico
IMSS
Capacitación pagada
Prestaciones de ley
Flexibilidad de horarios
Bonos
Bonos por turno
Buen hambiente laboral
Seguro de vida

Sobre Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.