Agente de ATC. Toma de pedidos, turno a elegir. - Call Center. Konecta.

KONECTA MEXICO:

SEDE AÑIL (IZTACALCO)

VACANTE: AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES

¿Buscas una campaña como agente de atención a clientes?

Konecta te busca ¡Únete a la campaña más tranqui del planeta! 🏦✨ Aquí solo atiendes clientes para hacer la toma de pedidos o procesar su pago.

CAMPAÑA 1: Cadena mexicana de tiendas DEPARTAMENTAL DE LUJO busca agentes de atención a clientes para la toma de pedidos.

CAMPAÑA 2: Importante BANCO a nivel nacional busca agentes de atención a clientes para asistencia y procesamiento de pago a clientes en cartera.

Tu eliges si quieres estar en la campaña de toma de pedidos o modalidad de apoyo de pago.

🕒 Horarios disponibles para la campaña de toma de pedidos (elige el tuyo):

• 11:00am a 7:00pm
• 1:00pm a 9:00pm

🕒 Horarios disponibles para la campaña de asistencia y procesamiento de pago (elige el tuyo):

• 1:00pm a 9:00pm

🗓 Descanso rolado entre semana (¡ideal para hacer el súper sin filas!)

Tus descansos entre semana se van agendando dependiendo de tus preferencias!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Contrato: Indeterminado

¿Quiénes somos?

Konecta México es una empresa líder en servicios de Contact Center y externalización de procesos de negocio (BPO), con más de 19 años de presencia en el país y más de 6,000 colaboradores distribuidos en seis centros operativos, incluyendo uno en Iztacalco, Ciudad de México.

¿Dónde nos encontramos?

*Ubicación: Av. Rodolfo Gaona 3-Piso 8, Periodista, Miguel Hidalgo, 11220 Ciudad de México, CDMX* Cerca de Parque Toreo. ✨

Objetivo del Puesto:

📲 ¿Qué harás?

Atender y resolver las consultas, dudas y solicitudes de los clientes.

Requisitos

• Escolaridad: Bachillerato concluido (Certificado o tira de materias)
• Experiencia: Al menos 6 meses ATC en Call center, tambien puede ser en soporte tecnico o asistencias viales.
• Edad: De 19 a 42 años.
• Habilidades: Gran actitud y mecanografía o habilidad de escribir en el teclado sin necesidad de mirar las teclas.

¿Que ofrecemos?

• Salario integrado de $9665

(El salario base es de $8,365 y se puede obtener un bono mensual de $1300, dando un salario integrado de $9,665) El bono depende de asistencia, puntualidad y respeto en nuestras interacciones con los clientes.

• Bono mensual de productividad
• Capacitación PAGADA
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Seguro de vida desde el primer día
• IMSS e INFONAVIT.
• Aguinaldo.
• Vacaciones conforme a la ley.
• Sindicato que respalda tus derechos laborales.
• Beneficios adicionales:
• Servicio médico gratuito.
• Caja de ahorro
• Comedor y cafetería en el sitio de trabajo.
• Vales de despensa.
• Tarjeta de descuentos en tiendas departamentales.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En Konecta México, ofrecemos un entorno laboral dinámico y profesional, con oportunidades de crecimiento y desarrollo; contamos con un departamento especial que realiza planes de carrera para todo colaborador dispuesto a recibir capacitaciones y desarrollar nuevas competencias, logrando competir por una mejor posición a los 6 meses dentro de la empresa.

Nos comprometemos con el bienestar de nuestros colaboradores y fomentamos una cultura organizacional basada en el respeto, la inclusión y la excelencia en el servicio.

¿Cómo postularte?

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado por este medio o manda un mensaje a la Lic. Patricia Vidaños al número: 12-00-70-84 mencionandole tu interes por la campaña de toma de pedidos o apoyo al pago y comentando tu disponibilidad para entrevista.

Si no cumples con los requisitos pero estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor manda un mensaje a la Lic. Patricia Vidaños al número: 55-12-00-70-84, con base en tu perfil te ofertara diversas opciones, tenemos campañas de ventas, cobranza, retención,ATC, back office, mesa de ayuda, bilingues y más!

¿Como funciona?

Uno de nuestros reclutadores analizará tu CV y se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una vacante. Para terminar tu perfilación se llevará a cabo una entrevista, solo necesitas confirmar tu asistencia.

Konecta México es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral. No discriminamos por motivos de género, edad, religión, discapacidad o cualquier otra condición. Todos los procesos de selección son transparentes y basados en el mérito.