ATC con retencion. Matutino. 6am a 3:30pm Lunes a Viernes.

KONECTA MEXICO SEDE AÑIL.

EJECUTIVO TELEFÓNICO DE RETENCIÓN con ATC.

Descripción del puesto:

Atención de llamadas de clientes que desean cancelar o modificar un servicio

Responder cuando un cliente llama para cancelar servicios, suscripciones, contratos, etc., o indica querer hacerlo. Escuchar con atención sus motivos. Negociación para evitar la cancelación. Fidelización y personalización. Resolución de problemas en general.

Horario:

• 6:00 AM - 3:30 PM

Lunes a Viernes.

Descanso fijo; Sabado y Domingo

Requisitos:

• Bachillerato concluido: Tira de materias, historial académico o certificado.
• Experiencia: 10 meses- 1 año experiencia reciente en call center / agente telefónico de atención a cliente con venta cruzada, retención o ventas.

Si tienes bachillerato trunco (Mandar CV a la encargada de la cuenta para una oferta laboral en específico)

¿Quiénes somos?

Konecta México es una empresa líder en servicios de Contact Center, con más de 20 años de presencia en el país y más de 6,000 colaboradores distribuidos en seis centros operativos, incluyendo uno en Toreo, Ciudad de México.

¿Dónde nos encontramos?

Nos encontramos ubicados en Av añil 611, granjas méxico, Iztacalco, CDMX

Como referencia a un costado del foro sol y como puntos de transporte esta el Metrobus Iztacalco o el Metro Velodromo.

¿Qué ofrecemos?

Salario integrado de $9,840

Salario base de $8,365 + Bono de $,1470

• Capacitación pagada desde el primer día
• Comisiones no topadas
• Prestaciones de ley + adicionales
• Crecimiento a 6 meses.
• Apoyo de transporte
• Bono por referidos
• Bonos trimestrales y mensuales
• y muchas más...

¿Por qué trabajar con nosotros?

En Konecta México, ofrecemos un entorno laboral dinámico y profesional, con oportunidades de crecimiento y desarrollo; contamos con un departamento especial que realiza planes de carrera, logrando competir por una mejor posición a los 6 meses dentro de la empresa.

Nos comprometemos con el bienestar de nuestros colaboradores y fomentamos una cultura organizacional basada en el respeto, la inclusión y la excelencia en el servicio.

¿Cómo funciona? ¿Cómo postularte?

Uno de nuestros Analistas de Reclutamiento se pondrá en contacto contigo, para terminar tu postulación solo debes confirmar tu disponibilidad para una entrevista.

Si no cumples con los requisitos específicos pero estás interesado en integrarte a nuestro equipo y cuentas con experiencia mínima en call center, adjunta tu CV al 55 / 12 / 00 / 70 /84 con la Lic. Patricia Cruz.

Si gustas agilizar el proceso, puedes presentarte directamente a entrevista en un horario de 10am a 3pm con la documentación requerida, preguntando por la Lic. Patricia Cruz - KONECTA - .

Documentación requerida para entrevista:

(Actualizada, no mayor a 3 meses)

▶No. de IMSS ▶Constancia de situación fiscal actualizada con el régimen de salarios ▶Acta de nacimiento ▶Identificación oficial ▶Comprobante de domicilio ▶Comprobante de estudios ▶Estado de cuenta bancario ▶CURP

KONECTA MEXICO.