Ejecutivo de Atc y Retencion. $12K. Matutino y Vespertino. Descanso Sabado o domingo. - Agente de ATC y Retencion
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📞 KONECTA MÉXICO – SEDE AÑIL
📍 Iztacalco, CDMX
💼 EJECUTIVO DE ATC Y RETENCIÓN
🗓️ Descanso rolado en fin de semana (sábado o domingo)
💰 Base + Bono + Apoyo de transporte
📝 Descripción del puesto
Tienda departamental solicita Ejecutivo con experiencia en manejo de objeciones para Atención a Clientes y Retención.
📌 Atención a clientes en general
📌 Llamadas de clientes que desean cancelar servicios, suscripciones o contratos
📌 Escucha activa de motivos
📌 Negociación para evitar cancelaciones
📌 Fidelización y personalización del servicio
⏰ Horario a elegir
🕘 9:00 am a 5:00 pm
🕐 1:00 pm a 9:00 pm
📆 Lunes a domingo
😴 Descanso rolado en fin de semana (sábado o domingo)
✅ Requisitos
🎓 Bachillerato concluido (tira de materias, historial académico o certificado)
📞 Experiencia de 9 meses a 1 año en call center (ATC, venta cruzada, retención o ventas)
⚠️ Si tienes bachillerato trunco, envía tu CV para validar una oferta laboral específica.
🏢 ¿Quiénes somos?
Konecta México es una empresa líder en servicios de Contact Center con más de 20 años de experiencia en el país y más de 6,000 colaboradores en seis centros operativos.
📍 Ubicación
Av. Añil 611, Granjas México, Iztacalco, CDMX
📌 A un costado del Foro Sol
🚇 Metrobús Iztacalco / Metro Velódromo
🎁 ¿Qué ofrecemos?
💵 Salario integrado: $11,953
✔️ Salario base: $9,453
✔️ Bono: $2,500 (puntualidad, asistencia y calidad)
📚 Capacitación pagada desde el primer día
📑 Prestaciones de ley + adicionales
📈 Crecimiento a partir de los 6 meses
🚌 Apoyo de transporte
👥 Bono por referidos
🎓 Convenios universitarios
🛍️ Descuentos en tiendas departamentales
🩺 Servicio médico y psicológico gratuito
⭐ ¿Por qué trabajar con nosotros?
Ofrecemos un entorno laboral dinámico, profesional y con planes de carrera reales.
Contamos con un departamento especializado en desarrollo interno que te permite crecer dentro de la empresa a partir de los 6 meses.
📲 ¿Cómo postularte?
Un Analista de Reclutamiento se pondrá en contacto contigo para continuar el proceso.
📩 Si no cumples todos los requisitos pero tienes experiencia en call center, envía tu CV vía WhatsApp al 55 12 00 70 84 con la Lic. Patricia Cruz.
💬 Si buscas vacantes de ventas, retención, cobranza, bilingüe o ATC, manda mensaje con tus preferencias.
🚶♀️ También puedes acudir directamente a entrevista de 10:00 am a 5:00 pm, preguntando por Lic. Patricia Cruz – KONECTA.
Requisitos
Estudios
Habilidades
Sobre Konecta México
Únete a Konecta México, una empresa líder en la gestión de la experiencia del cliente que se distingue por su compromiso con el talento y el bienestar de su equipo, lo que nos ha valido la prestigiosa certificación Great Place To Work (GPTW). En Konecta, te integrarás a una cultura laboral que promueve activamente la confianza, el orgullo y la equidad, asegurándote un entorno donde tu crecimiento profesional es una prioridad. Buscamos Experience Makers motivados, con ganas de aprender y desarrollarse en un ambiente inclusivo y dinámico, que garantiza oportunidades de crecimiento y te permite forjar una carrera sólida en uno de los mejores lugares para trabajar en el país.
