Ejecutivo de preventa / contac center
Analista Preventa / contac center
Requisitos:
Licenciatura terminada en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería, Sistemas o afín.
Experiencia de 3 años en:
Colaborar con equipos de ventas, marketing y tecnología para alinear objetivos comerciales.
Diseñar scripts dinámicos apoyados en IA generativa.
Analizar métricas clave: conversión, contacto efectivo, CPA, tiempo de gestión y calidad.
Análisis Financiero y Matemático.
Analizar desviaciones entre forecast vs resultados reales.
Analizar y proponer modelos de pricing, tales como: (Precio por leal, precio por contacto efectivo, precio por cita, precio por venta)
Experiencia y conocimiento en el giro de Contact Center
Manejo de Office avanzado
Dominar el idioma inglés
Ofrecemos:
Sueldo dependiendo experiencia
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores a las de ley
Zona de trabajo: Hibrido (IZTACALCO)
Contacto:
WhatsApp: 55 1484 0056
Persona de contacto: Tania Bautista
Como empresa socialmente responsable e inclusiva, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia, y no exigimos certificados médicos relacionados con embarazo o VIH.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Konecta México
Únete a Konecta México, una empresa líder en la gestión de la experiencia del cliente que se distingue por su compromiso con el talento y el bienestar de su equipo, lo que nos ha valido la prestigiosa certificación Great Place To Work (GPTW). En Konecta, te integrarás a una cultura laboral que promueve activamente la confianza, el orgullo y la equidad, asegurándote un entorno donde tu crecimiento profesional es una prioridad. Buscamos Experience Makers motivados, con ganas de aprender y desarrollarse en un ambiente inclusivo y dinámico, que garantiza oportunidades de crecimiento y te permite forjar una carrera sólida en uno de los mejores lugares para trabajar en el país.
