Supervisor de call center / Retención / Back Office / ventas
Supervisor de call center / Retención / Back Office / ventas
Funciones:
Liderar y gestionar equipos de agentes
Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing para el impulso de la operación
Establecer metas y objetivos productividad, y supervisar el progreso hacia su consecución
Capacitar y desarrollar a los miembros del equipo para mejorar su rendimiento
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente excepcional
Requisitos:
Experiencia mínimo de 2 año como supervisor de operaciones comprobada en la gestión de equipos en campañas de retención, Back Office y ventas
Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.
Sólidos conocimientos de marketing estratégico.
Capacidad para establecer y alcanzar objetivos de ventas.
Ofrecemos:
Salario $14,000 brutos mas bono del 10%
Horario lunes a domingo descanso rolado entre semana
Zona de trabajo: disponibilidad de rolar site entre Iztacalco y Toreo
Interesados enviar cv al WhatsApp 55 1200 2296 con Tania Bautista
Como empresa socialmente responsable e inclusiva, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia, y no exigimos certificados médicos relacionados con embarazo o VIH.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Konecta México
Únete a Konecta México, una empresa líder en la gestión de la experiencia del cliente que se distingue por su compromiso con el talento y el bienestar de su equipo, lo que nos ha valido la prestigiosa certificación Great Place To Work (GPTW). En Konecta, te integrarás a una cultura laboral que promueve activamente la confianza, el orgullo y la equidad, asegurándote un entorno donde tu crecimiento profesional es una prioridad. Buscamos Experience Makers motivados, con ganas de aprender y desarrollarse en un ambiente inclusivo y dinámico, que garantiza oportunidades de crecimiento y te permite forjar una carrera sólida en uno de los mejores lugares para trabajar en el país.
