Analista Real Time RTA/ Call center
Oportunidad: Konecta México busca un Analista de base de datos RTA para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar y optimizar nuestras bases de datos, colaborando para mejorar la eficiencia y la precisión de nuestros datos.
Funciones:
- Monitorear métricas operativas y comerciales en tiempo real
- Dar seguimiento al desempeño de asesores digitales
- Analizar indicadores de conversión y proponer mejoras
- Asegurar el cumplimiento de KPIs y SLA del canal digital
- Generar reportes y hallazgos para toma de decisiones
Requisitos:
- Experiencia en gestión de bases de datos relacionales
- Conocimiento de herramientas de gestión de bases de datos
- Capacidad para analizar y resolver problemas técnicos de bases de datos
- Buenas habilidades de comunicación y colaboración
Beneficios:
- Sueldo bases $11,0000.00
- Bono de $1,100.00 mensuales
- Prestaciones de ley
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- seguro de vida
- Descuentos en las marcas que trabajan con nosot
Zona a laborar: Añil
Horario: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
"Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana”
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Konecta México
Únete a Konecta México, una empresa líder en la gestión de la experiencia del cliente que se distingue por su compromiso con el talento y el bienestar de su equipo, lo que nos ha valido la prestigiosa certificación Great Place To Work (GPTW). En Konecta, te integrarás a una cultura laboral que promueve activamente la confianza, el orgullo y la equidad, asegurándote un entorno donde tu crecimiento profesional es una prioridad. Buscamos Experience Makers motivados, con ganas de aprender y desarrollarse en un ambiente inclusivo y dinámico, que garantiza oportunidades de crecimiento y te permite forjar una carrera sólida en uno de los mejores lugares para trabajar en el país.
