Supervisor call center ATC Vespertino
Supervisor de Operaciones ATC
Empresa líder en telecomunicaciones esta en búsqueda de Supervisor de Operaciones para dar seguimiento a los procesos de Atención a cliente en toda la republica por medios digitales, sitios webs y chat .
Requisitos:
- Atención a clientes (chat)
- Conocimiento en KPI's (NPS, Adherencia, TMO, Ausentismo, Calidad )
- Seguimiento a portabilidades
- Actualización de datos
- Seguimiento de llamadas telefónicas
- Conocimiento en Excel Básico
- Dinámico
- Proactivo
- Habilidad de liderazgo
Ofrecemos:
- Sueldo bases $10,500.00
- Vales de despensa $650 pesos mensuales
- Prestaciones de ley
- Fondo de ahorro
- Seguro de vida
- Descuentos en marcas que trabajan con nosotros
- Oportunidades de seguir estudiando
Zona a laborar: Iztacalco
Horario: Lunes a domingo de 1:00 p.m. a 8:00 p.m., Sábados de 8:00 a 6:00
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Postúlate ahora mismo a través de este portal adjuntando tu CV o enviando tu cv al numero 5512013635 con Eduardo Robles
¡Estamos ansiosos por conocerte!
"Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana”
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Konecta México
Únete a Konecta México, una empresa líder en la gestión de la experiencia del cliente que se distingue por su compromiso con el talento y el bienestar de su equipo, lo que nos ha valido la prestigiosa certificación Great Place To Work (GPTW). En Konecta, te integrarás a una cultura laboral que promueve activamente la confianza, el orgullo y la equidad, asegurándote un entorno donde tu crecimiento profesional es una prioridad. Buscamos Experience Makers motivados, con ganas de aprender y desarrollarse en un ambiente inclusivo y dinámico, que garantiza oportunidades de crecimiento y te permite forjar una carrera sólida en uno de los mejores lugares para trabajar en el país.
