Ejecutivo de ATC Segmento Bancario / Lunes a Viernes - Openbank

Naucalpan de Juárez

Presencial

11,000 $ a 12,000 $ (Mensual bruto)

6 Puestos

Contrato por tiempo indeterminado

Tiempo Completo

Ejecutivo/a de Atención a Clientes – Segmento Bancario

Buscamos personas con experiencia en atención a clientes y conocimientos en el sector bancario o financiero.

Funciones:

Brindar atención telefónica a clientes del Segmento Bancario
Resolver dudas relacionadas con productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, transferencias, cargos, etc.).
Dar seguimiento a solicitudes como activación de cuentas, bloqueo de tarjetas y aclaraciones.
Asesorar al cliente sobre el uso de la app y la banca en línea.
Registrar correctamente cada interacción en el sistema (CRM).
Seguir protocolos de seguridad y normativas financieras vigentes.

Horario:

Lunes a Viernes

9:00 am a 6:30 pm

Ofrecemos:

Sueldo base bruto mensual: $11,000
Bono adicional del 10% mensual (con base en métricas)
Vales de despensa
Pago quincenal
Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones)
Capacitación pagada
Contratación inmediata

Requisitos:

Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes en call center
Deseable experiencia en el sector financiero o bancario
Bachillerato concluido (comprobable)

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos.

Ubicación: AÑIL, IZTACALCO, CERCA DE METRO VELODROMO O METROBUS IZTACALCO

SI LA VACANTE ES DE TU INTERES PUEDES COMUNICARTE AL 55-12-00-74-17 con la Lic. Esmeralda Ugalde

Requisitos

Estudios

Educación media superior -Bachillerato General

Habilidades

Seguimiento

Conocimiento de terminos bancarios

Escucha activa

Facilidad de palabra

Manejo de chat

Atención al cliente

Capacidad de asesorar

Servicio al cliente

Atención telefónica

Valorado

Experiencia profesional

Menos de 1 año

Beneficios

Prestaciones de ley

Pago quincenal

Seguro de vida

Bonos

Transporte

Sobre Konecta México

Únete a Konecta México, una empresa líder en la gestión de la experiencia del cliente que se distingue por su compromiso con el talento y el bienestar de su equipo, lo que nos ha valido la prestigiosa certificación Great Place To Work (GPTW). En Konecta, te integrarás a una cultura laboral que promueve activamente la confianza, el orgullo y la equidad, asegurándote un entorno donde tu crecimiento profesional es una prioridad. Buscamos Experience Makers motivados, con ganas de aprender y desarrollarse en un ambiente inclusivo y dinámico, que garantiza oportunidades de crecimiento y te permite forjar una carrera sólida en uno de los mejores lugares para trabajar en el país.