asesor telefonico

Título del Trabajo: Asesor Telefónico en Konecta México

Descripción:

Konecta México, líder en soluciones integrales de gestión de externalización de procesos de negocio y de centros de contacto en América Latina, está buscando un Asesor Telefónico para unirse a nuestro equipo en México.

Requisitos:

1.
Experiencia previa como Asesor Telefónico o en un rol similar.
2.
Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escrito como verbal.
3.
Capacidad para trabajar en un entorno de call center.
4.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
5.
Capacidad para manejar múltiples sistemas y aplicaciones.
6.
Habilidades demostradas en resolución de problemas y atención al cliente.

Responsabilidades:

1.
Atender llamadas telefónicas y proporcionar información precisa y oportuna a los clientes.
2.
Resolver problemas y disputas de los clientes de manera efectiva y profesional.
3.
Documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema de seguimiento.
4.
Realizar upselling y cross-selling cuando sea apropiado.
5.
Cumplir con los objetivos de desempeño establecidos.

Konecta México ofrece un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un paquete competitivo de compensación y beneficios.
Si estás buscando unirte a un equipo ganador y tienes las habilidades y la experiencia que estamos buscando, te invitamos a postularte para este puesto.

Nota: Konecta México es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la edad, el estado de discapacidad, el origen nacional o cualquier otro factor protegido por la ley.