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Supervisor de Operaciones Atencion al Cliente - Contact Center

Iztacalco
In person
9,000 $ to 11,000 $ (Gross Monthly)
2 Positions
Permanent contract
15/Jan/2025
Full time

Supervisor de Operaciones Contact Center 

Oferta de Trabajo: Supervisor de Operaciones en Konecta México 

Konecta México, líder en soluciones de experiencia del cliente, busca un Supervisor de Operaciones para unirse a  nuestro equipo en crecimiento. 

 

Ofrecemos: 

- Base de Sueldo $9,000

- Bonos de productividad del 20% del sueldo por alcance de metricas

- Prestaciones de ley, desde el primer día de contrato. 

- Seguro de vida 

- Fondo de ahorro 

 

Horario: 

De lunes a viernes de 9:00p.m. a 6:00 p.m., con disponibilidad para laborar los días sabado.


Requisitos: 

1. Experiencia comprobada en el manejo de operaciones de Call Center de ATC

2. Habilidades demostradas en planeación y gestión de equipos de trabajo. 

3. Capacidad para manejar indicadores de Contact Center de ATC.

4. Experiencia previa en el manejo de una plantilla de 18 a 20 colaboradores. 


Postulate atraves de este medio o manda tu CV al WhatsApp: 5610405449, con el Lic. Daniel Mondragón.  

"Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana”


#LI-Onsite

Requirements

Studies
Upper Secondary Education - Technological Baccalaureate

Valued

Professional experience
1 year

About Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global y Bconnect Call Center dentro del Top 3 en México, nos fusionamos para extender servicios de contacto a nuestros clientes. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia BConnect-Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.