Asesor Telefónico de Retención - Sueldo base + Bono + Comisiones + Capacitación

¿Buscas un desafío profesional en atención al cliente?

En nuestro centro de trabajo en la Ciudad de México, tenemos una oportunidad para profesionales como tú. Como Asesor Telefónico de Retención, serás responsable de mantener y fortalecer la relación con nuestra cartera de clientes en Argentina, implementando estrategias efectivas de fidelización.

Responsabilidades Clave:

• Ejecutar llamadas proactivas de retención y venta cruzada
• Identificar necesidades del cliente para ofrecer soluciones personalizadas
• Mantener altos estándares de servicio durante cada interacción
• Alcanzar objetivos mensuales de retención y satisfacción del cliente

Beneficios de la Posición:

• Compensación competitiva: Salario base + esquema de incentivos
• Horario estable: Lunes a viernes de 6:00 am a 3:30 pm
• Días de descanso: Sábados y domingos libres
• Prestaciones completas: IMSS, INFONAVIT, aguinaldo y vacaciones conforme a ley
• Apoyos adicionales:
• Servicio de transporte corporativo
• Acceso a servicio médico
• Comedor y cafetería en instalaciones
• Programa de capacitación inicial remunerada

Requisitos Indispensables:

• Edad mínima: 24 años
• Estudios mínimos: Bachillerato concluido
• Experiencia comprobada: 1 año en puestos similares (call center con enfoque en retención o venta cruzada)
• Habilidades demostrables en:
• Comunicación efectiva
• Negociación y manejo de objeciones
• Trabajo bajo presión
• Residencia: Máximo 40 minutos de distancia de nuestras instalaciones

Ubicación:

Iztacalco CDMX.

Ofrecemos un ambiente laboral profesional con oportunidades de desarrollo. Todos los candidatos calificados serán considerados sin distinción de género, edad, etnia o religión.