Sé la Voz que Retiene, Impacta y Transforma - Atención al Cliente con Propósito
🌟 Asesor/a Telefónico/a – Atención Estratégica y Retención de Clientes
📍 Zona laboral: Iztacalco, CDMX (cerca de Metro Velódromo y Metrobús Iztacalco)
💼 Únete a una empresa en expansión con oportunidades reales de crecimiento
💬 ¿Tienes experiencia en atención al cliente y buscas algo más que solo contestar llamadas?Este puesto es para quienes entienden el valor de cada cliente, y tienen la capacidad de resolver, retener y generar confianza. Si buscas estabilidad, crecimiento profesional y excelentes ingresos, te estamos esperando.
🎯 ¿Qué harás en este rol?
- Atenderás llamadas entrantes (NO ventas)
- Brindarás soluciones claras y oportunas sobre temas de pagos, montos, facturas y horarios
- Aplicarás habilidades de escucha activa y resolución de conflictos para fomentar la retención de clientes
- Serás parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio
⏰ Horarios disponibles
- Lunes a viernes: 11:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Lunes a viernes: 12:00 p.m. a 8:00 p.m.
- Sábados: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
- ✅ ¡Descanso fijo en domingo!
💸 ¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo mensual integrado: $10,040 (incluye bono garantizado)
- Excelente esquema de estabilidad económica
- Seguro de vida y transporte gratuito
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Crecimiento profesional real dentro de un equipo en expansión
- Formación continua en habilidades de atención, negociación y retención de clientes
✅ Requisitos
- 20 a 50 años
- Preparatoria concluida (comprobable)
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes (call center o presencial)
- Interés genuino por desarrollarte profesionalmente
- Perfil orientado a la resolución y fidelización del cliente
📲 ¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera?
Postulate al 624-106-0097 o por este medio y agenda tu entrevista.
👤 Reclutador: FRIDA VELASCO
📍 Oficina: Añil 611, Granjas México, Iztacalco, CDMX
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Beneficios
Sobre Konecta México
Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.
