Supervisor/a de Operaciones - Contact Center

¡Únete a nuestro equipo! Supervisor/a Ventas – Contact Center

Estamos en busca de un Supervisor/a para unirse a nuestro equipo en Konecta México.

Tus responsabilidades incluirán el monitoreo y análisis de las métricas clave de rendimiento (KPI´s) del centro de contactos, asegurando que se cumplan los objetivos de retención.

Ofrecemos:

• Sueldo: $8,365.50 mensuales 
• Bono de productividad de 6,000 a 12 mensuales mesnuales
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Fondo de ahorro
• Seguro de vida
• Crecimiento a corto mediano plazo

Horario:

De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., sábado 9:00 a.m. a 2:00 a.m.. 

Tu rol implica diseñar y ejecutar programas de formación que aborden las necesidades específicas de nuestros clientes.

Debes ser capaz de adaptar tu metodología de enseñanza a diferentes estilos de aprendizaje y crear un ambiente de aprendizaje positivo y productivo.

Que necesitas para aplicar:

• Bachillerato concluido
• Experiencia en Contact Center

Si te interesa postulate por este medio y seras contactado de inmediato.

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente No discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH).