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Médico dictaminador

Iztacalco
Presencial
12,000 $ a 14,800 $ (Mensual bruto)
6 Puestos
Contrato por tiempo indeterminado
08/jul./2025
Tiempo Completo

Estamos en busca de un Dictaminador Médico para unirse a nuestro equipo.

Si tienes una habilidad natural para la comunicación y una pasión por la atención al cliente, esta es tu oportunidad.

MÉDICO DICTAMINADOR (NOCTURNO)

📍 Ubicación: Ciudad de México | Modalidad: Presencial

⏰ Horario: 22:00 a 06:00 hrs, Lunes a Domingo con descanso rolado

🏥 Área: Siniestros - Sector Salud / Seguros


✨ ¿Qué harás?

Serás responsable de analizar y dictaminar siniestros médicos con apego a las políticas internas, garantizando pagos oportunos y atención de calidad a nuestros clientes. Serás clave en el cumplimiento de nuestros estándares de servicio.

🧠 Funciones principales

  • Revisión y análisis clínico-administrativo de siniestros médicos.
  • Dictaminación conforme a criterios técnicos, éticos y normativos.
  • Seguimiento de pagos, documentación, ajustes y reservas.
  • Contacto con clientes para validación, aclaraciones y acompañamiento.
  • Interacción con áreas como Reaseguro, Salvamentos y Proveedores.
  • Carga de expedientes físicos y digitales en sistemas internos.

🎯 Perfil ideal

  • Licenciatura en Medicina (título y cédula indispensables).
  • Experiencia mínima de 2 años en dictaminación o siniestros médicos.
  • Conocimiento en valuación, análisis clínico y atención a clientes.
  • Empatía, toma de decisiones, trabajo en equipo y enfoque al detalle.
  • Dominio básico de herramientas digitales y plataformas de gestión.
  • 📈 Indicadores clave de desempeño
  • Tiempo de resolución y dictamen.
  • Precisión en el análisis médico y carga documental.
  • Satisfacción del cliente interno y externo.
  • Flujo oportuno de información entre áreas.

💼 Ofrecemos

  • Prestaciones superiores a las de ley.
  • Estabilidad laboral y desarrollo profesional.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Transporte gratuito al metro más cercano de la empresa.
  • Descuentos en universidades y centros recreativos.

Tu capacidad para establecer conexiones y transmitir confianza será fundamental para asegurar una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.

Necesitamos alguien que pueda manejar situaciones difíciles con calma y que tenga una actitud proactiva para superar los desafíos que se presenten.

Si estás buscando unirte a un equipo dinámico y desafiante en una empresa líder en su sector, comunícate al **55 48(48) **36,29*.

Ofrece un ambiente de trabajo diverso y estimulante, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un paquete de beneficios competitivo.

¡Únete a nosotros y contribuye al éxito de nuestra empresa!

¡Esperamos tu candidatura!

#LI-Onsite

Requisitos

Estudios
Educación superior - Licenciatura
Habilidades
Atención al cliente
Facilidad de palabra

Valorado

Experiencia profesional
2 años

Sobre Konecta México

Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.