Médico dictaminador
Estamos en busca de un Dictaminador Médico para unirse a nuestro equipo.
Si tienes una habilidad natural para la comunicación y una pasión por la atención al cliente, esta es tu oportunidad.
MÉDICO DICTAMINADOR (NOCTURNO)
📍 Ubicación: Ciudad de México | Modalidad: Presencial
⏰ Horario: 22:00 a 06:00 hrs, Lunes a Domingo con descanso rolado
🏥 Área: Siniestros - Sector Salud / Seguros
✨ ¿Qué harás?
Serás responsable de analizar y dictaminar siniestros médicos con apego a las políticas internas, garantizando pagos oportunos y atención de calidad a nuestros clientes. Serás clave en el cumplimiento de nuestros estándares de servicio.
🧠 Funciones principales
- Revisión y análisis clínico-administrativo de siniestros médicos.
- Dictaminación conforme a criterios técnicos, éticos y normativos.
- Seguimiento de pagos, documentación, ajustes y reservas.
- Contacto con clientes para validación, aclaraciones y acompañamiento.
- Interacción con áreas como Reaseguro, Salvamentos y Proveedores.
- Carga de expedientes físicos y digitales en sistemas internos.
🎯 Perfil ideal
- Licenciatura en Medicina (título y cédula indispensables).
- Experiencia mínima de 2 años en dictaminación o siniestros médicos.
- Conocimiento en valuación, análisis clínico y atención a clientes.
- Empatía, toma de decisiones, trabajo en equipo y enfoque al detalle.
- Dominio básico de herramientas digitales y plataformas de gestión.
- 📈 Indicadores clave de desempeño
- Tiempo de resolución y dictamen.
- Precisión en el análisis médico y carga documental.
- Satisfacción del cliente interno y externo.
- Flujo oportuno de información entre áreas.
💼 Ofrecemos
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Estabilidad laboral y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Transporte gratuito al metro más cercano de la empresa.
- Descuentos en universidades y centros recreativos.
Tu capacidad para establecer conexiones y transmitir confianza será fundamental para asegurar una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.
Necesitamos alguien que pueda manejar situaciones difíciles con calma y que tenga una actitud proactiva para superar los desafíos que se presenten.
Si estás buscando unirte a un equipo dinámico y desafiante en una empresa líder en su sector, comunícate al **55 48(48) **36,29*.
Ofrece un ambiente de trabajo diverso y estimulante, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un paquete de beneficios competitivo.
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Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Konecta México
Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nivel global. En México contamos con más de 19 años en el mercado. Las campañas que tenemos son de Atención a Clientes, Ventas y Soporte Técnico. Nos componemos de más de 6,000 colaboradores, ejecutivos de turno completo y medio tiempo, distribuidos en seis sites que tenemos en el interior de la república y en la CDMX. Nuestro objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes brindando un servicio de excelencia a través de todos los colaboradores que conforman nuestra empresa, es por eso que nos componemos del mejor talento. No esperes más y únete a nuestra familia Konecta. Somos Globales, más que un centro de contacto.